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【電商心法】網路行銷≠電子商務,投入電商前先搞懂這件事

直接破題不囉嗦,提醒大家一個重要的電商心法:

 

 

懂網路行銷,不一定有電商經驗

 

行銷,只是電商裡的其中一環,是產生消費行為前的宣傳溝通,品牌與客戶間的互動。

 

這麼說好了,你有沒有下列這些困擾?

  • 報名一堆數位行銷、社群操作、廣告投放等課程,還是不知從何做起?
  • 使用各種線上行銷工具(聊天機器人、轉盤抽獎、小遊戲等),不知怎麼導成訂單?
  • 內容行銷很重要,每天想破頭擠文案,臉書粉專拼命發文,努力經營還是低觸及率?
  • 花錢投廣告業績卻沒起色、數據一堆似懂非懂?
  • 找網紅/團媽/行銷公司合作活動,看似有人氣訂單卻沒如雪片般飛來?

 

網路行銷不等於電子商務,它只是電子商務的冰山一角

 

社群操作、內容行銷、廣告投放、網紅合作等這些都叫「行銷方式」,懂得運用各種方法及技巧搭配數位工具操作,才能形成厲害的行銷策略。但如果無法催化成最重要的訂單,甚至不斷優化讓銷售持續成長,那只是在玩行銷,離電商還有一段路要走。

不論你是製造商、代理商、經銷商還是自創品牌商;是經營開店平台、自營官網、還是選了幾家電商平店進駐;電商的路上,每個點都需要互相串聯,才能擁有體質健康的「電商流程」

 

產品本身的力量,是決定銷售渠道的關鍵

 

電商心法
電商心法-網路行銷≠電子商務,投入電商前先搞懂這件事

有沒有發現先後順序,「1產品定位」決定了該選擇哪些「2銷售渠道」,每一個渠道擁有的消費族群都不盡相同,要懂得借助各渠道的優勢,採取適合的行銷策略進攻才有事半功倍的力量,不相信嗎,我舉個真實案例:

 

曾經有個代理商客戶,代理的某一品牌在那年推出一款「適合女生使用的3C商品」,商品外型漂亮、有設計感而且很實用,價格親民,產品定位非常明確。當時負責推廣的電商業務信心滿滿,首賣選擇了給某大型電商獨家方案「首月獨賣+上市折扣價」,大型電商也看好此商品,回饋資源給了「首頁曝光+網紅直播+站內商品標頭banner+facebook粉專曝光」,強勢的渠道加上看來頗厲害的行銷活動,結果,連預期業績的一半都未達到…WHY?

 

正確的銷售渠道決定了行銷的力道

 

於是,我將銷售渠道推向了另一個中型電商的站內會員活動。

你沒看錯,就只有「館內曝光+facebook貼文」的小型站內會員活動,折扣價甚至比大型電商還高。結果是「銷。售。一。空」,熱度持續延燒了一段時間,連先前入倉至大型電商的庫存都拉回來,一起賣到缺貨,原來每月營業額只在萬元上下的平台,當月光靠這支新品業績就突破300K。

 

行銷再怎麼有趣,都不如拿到訂單來的甜蜜

看完了文章重點整理一下,好的商品不怕賣不掉,但要放對地方銷售,花若盛開蝴蝶自來,「產品決定銷售渠道,銷售渠道決定行銷力道」,當你搞懂了這點,在電商的路上會輕鬆快樂很多!

 

想了解更多,歡迎跟我聯絡!電商列車長在電商的路上與你同行。

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