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【實戰經驗分享】轉型電商的第一道牆-你要在哪裡賣?銷售渠道選對了嗎?

「到底該選擇自架官網? 開店平台? 還是大型電商底下的商城?」

「有了官網,是否還要上架到PCHOME、MOMO、UDN等電商平台?」

 

這是我最常被問的問題,尤其在發表了「電商新手必懂,快速搞懂電商通路平台4種型態」這篇文章後,(對電商型態不清楚的人,可以先去看一下那篇文章)大家見我就問到底怎麼選擇?

 

這就跟人生一樣,沒有標準答案,但你能先簡單從以下三大點評估

1/看公司定位&規模

  • 是自有品牌、代理商/經銷商、還是製造商?
  • 願意花多少錢請電商人才?(這包含渠道運營、業務窗口、廣告操盤、美編設計、客服等,請到沒經驗的會空燒很久)
  • 有無建置清楚的庫存管理機制?進出貨SOP是否流暢?出貨人力是否充足?

 

2/看產品定位&定價

  • 產品價格區間?目標客戶是誰?目標市場是否明確?
  • 利潤空間多少?(依品類各平台抽成比各有不同)
  • 款式多少?每款的月庫存量?進貨速度、廻轉率能否控制得宜?

 

3/願意花多少錢在電商

  • 網站預算-不論是找人寫網站、或使用*開店平台/商城、至後續網站維謢等。
  • 行銷預算-現在已不是一個「商品放到網路上就會自己狂賣的世界」。
-開店平台:如91APP、SHOPLILNE、MEEPSHOP等
-商城:如PC商店街、Y超級商城、摩天商城、樂天等

 

「渠道策略規劃」是格外重要的打底

 

各家公司的狀況都不同,沒有對錯只有適不適合,因此在進入電商的初期,「渠道策略規劃」是格外重要的打底,方向對了,後續的行銷費用與心力才花得值得。

 

打個比喻(好啦我真的很愛用比喻)

 

【女人版比喻】

就像「妝感要漂亮,得先學會打好底妝」,後續的各項網路行銷操作就像畫眉毛、眼線、上唇膏、睫毛,再刷點腮紅,搭上一件夏日洋裝,之間的串聯則像整體造型塑造,妝髮搭配上服飾、飾品,才是完美氣質呈現。

【男人版比喻】

就像「籃球比賽要能穩健得分,運球及腳步就是基礎」,後續的各項行銷操作就像「切入上籃、灌籃、急停跳投、三分冷箭」,之間的串聯則像戰術的運用,走位、擋人、傳切、投籃,才是最終贏得比賽的關鍵。

 

進籃得分有很多種方式,擅用戰術才能贏得比賽

 

不囉嗦,先提供一個實戰範例讓大家參考。(不要問我是哪家,我不會說的)

 

【實戰範例A公司】

1/公司狀況:

  • 原貿易商,成立自有品牌,三人公司
  • 初入電商,無大型電商/品牌電商經驗
  • 無品牌購物官網

2/產品定位:

  • 產品平均售價$200~1200,TA設定為小資族,喜愛有生活巧思設計者。
  • 具設計巧思的實用生活小物,初期款式數十款。
  • 每款單品貨量約100~800件。

3/原經營模式

  • 進口批發:批貨給中下游經銷商、合作實體門市銷售。
  • 網路銷售:放至拍賣平台銷售。

 

主要痛點評估

1/渠道單薄:經銷批發開始削價壓款、門市銷售業績下滑、拍賣平台殺價退貨者大增。

2/品牌知名度低:品質佳但知名度不足,網頁搜尋也無相關資訊。

3/行銷薄弱:僅下過FB廣告無成效,其它不知道如何開始與串聯。

 

渠道策略規劃

1/品牌官網建立:採用開店平台

  • 預算符合需求,以每月最小成本獲得最大效益
  • 後台操作簡單易上手,讓電商經驗不足之廠商好學習迅速搞懂。
  • 功能完整一次到位,含金物流/折扣/會員機制/社群串接/數據分析等,頁面舒適符合形象。

2/電商平台進駐&選物平台合作

  • 先導入n大電商平台+n選物平台合作檔期合作
  • 借力使力,洽談活動搶版面曝光,善用大平台的現有流量導流。
  • 利用選物平台合作機制衝單,並塑造品牌知名度。

 

上面就是我說的打底「渠道策略規劃」,做品牌當然要有一個好用又適合的官網,不是一定要你進大型電商,但適合進平台就進,好好選擇不用抗拒,現有的流量在那為何不好好善用與合作,再搭配下面幾點行銷方式順勢一推,商品不賣都難。

 

3/品牌塑造&行銷操作

  • 文案素材優化
  • 社群操作
  • 口碑行銷
  • 公關媒體
  • 廣告投放
  • 活動曝光
  • 異業結盟
  • 數據分析

 

電商列車長不是純網路行銷(不純那種)、不是整合行銷、也不是公關公司或廣告代理商,因為看過許多品牌與中小企業在轉型電商時遇上的種種困難,我們提供經驗協助策略規劃,以合作的角度與這些專業人士相互配合,讓大家都能以最小成本獲取最大效益。

 

台灣不需要競爭對手,我們需要一起打群架的夥伴

 

【電商列車長碎碎唸】

來一起打架吧!(這什麼邀約)這裡提供經驗分享也紀錄電商列車長的前行過程,只要跟電商、行銷、創業相關的議題,我都會持續寫文分享,如果你/妳喜歡我的文章,歡迎幫我人很少的粉絲專頁按個讚,更多好文持續與大家分享!(放心我文章更新不快不煩人)(好啦快去按一下還有IG哦)↓↓↓↓↓↓↓↓↓

 

~電商列車長~

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我們是電商列車長,專門協助企業進行「銷售渠道策略規劃」,先別談網路行銷了,銷售渠道對了行銷才有力道,多年來深刻了解各企業進入電商所面臨到的問題與困難,已輔佐多間企業在瞬息萬變、競爭激烈的電商市場突圍。

電商的旅程難免崎嶇顛簸,列車長帶著你往對的方向行走,協助打造出企業專屬的優質電商團隊!

我們在做的是「協助想要進軍電商、或已在電商打滾但營業額沒有成長的公司,擬定正確的行銷策略,篩選適合的消售渠道/廣告投放,打中精準客戶,將每一分錢都花在刀口上,降低成本提升獲利。而且,要求指定一人(或一團隊)由我們帶領培訓,培養你們自己的行銷團隊。當然,你銷售的可以是商品、也可以是一項服務。」

-協助企業依產品線精準切入合適電商平台,找到對的客戶取得訂單。
-經驗傳授平台活動秘訣,檔檔強檔讓業績穩定成長。
-推薦合適開店平台系統,不需花大錢寫系統也能有好官網。
-協助規劃建置專屬功能之購物官網,花錢寫官網就要花在刀口上。
-協助規劃廣告採買,怎麼買、如何優化不另抽成。
-整合行銷活動策略規劃(部落客/KOL、口碑操作、異業合作、新聞稿)。
-會員經營再行銷(簡訊、電子報、chatbot)

如果有電商顧問及網路行銷需求,別害羞請直接與我們聯絡!

2 Comments

    • AI

      是指電商代操嗎?目前以協助策略規劃為主,大部分客戶在渠道重新規劃後都不需要代操了哦,行銷的話可協助規劃及執行,email與您細節討論,謝謝!

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